SURUBIM: Empresas invisíveis na internet: o silêncio que gera prejuízo no polo de confecções do Agreste

Pesquisa revela falhas graves na comunicação digital de fabricantes de moda em Surubim e acende alerta sobre perdas financeiras e reputacionais no setor.

Uma pesquisa simples na internet foi suficiente para revelar um problema sério e silencioso enfrentado por parte do setor de confecções em Surubim, no Agreste de Pernambuco. De aproximadamente 40 números de telefone de fabricantes de moda encontrados online, apenas três atenderam às ligações. O dado chama atenção não apenas pela baixa taxa de resposta, mas pelo que ele representa: empresas que existem, produzem, geram empregos — mas são invisíveis para quem procura.

No cenário atual, a internet é o primeiro ponto de contato entre empresas e clientes. Antes de visitar uma fábrica, fechar um pedido ou iniciar uma parceria, o interessado pesquisa no Google, acessa redes sociais e tenta contato por telefone ou WhatsApp. Quando esse contato falha, a oportunidade simplesmente desaparece.

Fabricantes que mantêm números desatualizados, não atendem ligações ou deixam mensagens sem resposta estão, muitas vezes sem perceber, recusando vendas. Cada chamada não atendida pode significar um lojista que desistiu, um representante que procurou outro fornecedor ou um cliente que jamais retornará.

O mais preocupante é que esse prejuízo não aparece nos relatórios financeiros. Ele é invisível, silencioso e contínuo. Não se mede quantos pedidos deixaram de existir porque alguém não conseguiu falar com a empresa.

Além do impacto financeiro, existe o dano à reputação empresarial. No ambiente digital, a ausência comunica. Uma empresa que não responde passa a impressão de desorganização, amadorismo ou até encerramento das atividades. Em um mercado competitivo como o da moda, essa percepção é suficiente para afastar compradores.

Estar presente nas redes sociais, manter telefones atualizados e responder com agilidade não é mais diferencial — é obrigação básica de sobrevivência empresarial. Comunicação hoje faz parte da estratégia de negócio, tanto quanto preço, qualidade ou prazo de entrega.

Surubim possui um polo de confecções forte, criativo e produtivo. No entanto, para continuar crescendo e atraindo novos mercados, é fundamental compreender que quem não se comunica, se complica. No mundo conectado, empresas que não são encontradas ou não respondem simplesmente deixam de existir para o mercado.

O alerta está dado. A boa notícia é que a solução é simples, acessível e imediata: atender, responder e atualizar. No cenário digital atual, estar disponível é o primeiro passo para continuar vendendo.